商務口譯是通過口頭表達，將信息由一種語言形式轉換成另一種語言形式的語言交際行為，是人類在跨文化、跨民族的交往活動中所依賴的一種基本交際工具。本章我們將就口譯的歷史、定義、分類、特點、標準、過程及其與筆譯的關系等問題作簡要的闡述。

商務口譯涉及兩種或兩種以上的語言。通過口頭表達方式將一種語言轉譯成另一種語言的人叫做(interpreter)。能說兩種語言的人叫做雙語人。譯員必須是具有雙語能力的雙語人。雖然能操兩種語言，但是雙語人卻不可等同于譯員。這就好比說，本族語者并不一定能夠自然而然地向外族語者教授自己的語言。雙語能力僅僅是口譯的基礎?？谧g的最終目的是將一方的信息準確流利地傳遞給另一方，使交際雙方信息渠道暢通。能否順利地在兩種語言之間轉化語言符號這一信息的載體，則是口譯成敗的關鍵。語言符號的轉換不僅涉及譯員的語言知識體系，還涉及譯員的語言表達能力，反應記憶能力，信息組合能力，以及文化背景知識。具有雙語能力的人可以通過系統(tǒng)學習，強化訓練和不斷實踐，進而掌握口譯技能，成為合格的專職譯員。

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